Google E-E-A-T là gì?

By · ·

 

Google E-E-A-T là gì?
Trong lĩnh vực SEO, Google E-E-A-T là một khái niệm quan trọng mà bất kỳ ai muốn tối ưu thứ hạng trên công cụ tìm kiếm đều cần nắm rõ. E-E-A-T là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Uy quyền) và Trustworthiness (Độ tin cậy). Đây là bộ tiêu chí mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung trên website, đặc biệt với các chủ đề ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tài chính hoặc hạnh phúc của người dùng (YMYL - Your Money or Your Life). Hãy cùng tìm hiểu từng yếu tố và xem chúng hoạt động như thế nào qua ví dụ cụ thể.

1. Experience (Kinh nghiệm)
Kinh nghiệm đề cập đến việc người tạo nội dung có trải nghiệm thực tế hoặc kiến thức thực tiễn về chủ đề đang viết. Yếu tố này được Google bổ sung vào năm 2022 để nhấn mạnh tầm quan trọng của nội dung dựa trên thực tế sống động.
  • Ví dụ: Một bài viết về "Cách chăm sóc trẻ sơ sinh" sẽ đáng tin hơn nếu được viết bởi một bà mẹ đã nuôi con nhỏ, thay vì chỉ dựa trên lý thuyết từ sách.
2. Expertise (Chuyên môn)
Chuyên môn yêu cầu người viết hoặc website phải có kiến thức sâu rộng và được công nhận trong lĩnh vực liên quan. Điều này đặc biệt quan trọng với các chủ đề YMYL như y tế, pháp luật hay tài chính.
  • Ví dụ: Một bài viết về "Phương pháp đầu tư chứng khoán an toàn" sẽ được đánh giá cao nếu tác giả là chuyên gia tài chính có bằng cấp hoặc kinh nghiệm làm việc tại công ty đầu tư.
3. Authoritativeness (Uy quyền)
Uy quyền liên quan đến danh tiếng của tác giả, website hoặc nguồn thông tin. Google xem xét xem bạn có được công nhận là nguồn đáng tin trong ngành không, thường dựa trên backlink chất lượng hoặc đề cập từ các trang uy tín.
  • Ví dụ: Một website y tế được liên kết bởi các tổ chức lớn như WHO sẽ có uy quyền cao hơn so với một blog cá nhân không có nguồn tham chiếu.
4. Trustworthiness (Độ tin cậy)
Độ tin cậy phản ánh mức độ minh bạch và chính xác của nội dung. Website cần cung cấp thông tin rõ ràng về tác giả, nguồn gốc dữ liệu, chính sách bảo mật và thông tin liên hệ để tạo niềm tin.
  • Ví dụ: Một website bán thực phẩm chức năng có trang "Giới thiệu" nêu rõ đội ngũ bác sĩ tư vấn, giấy phép kinh doanh và chứng nhận sản phẩm sẽ được Google đánh giá cao hơn một trang không có thông tin minh bạch.
Tại sao E-E-A-T quan trọng?

Google sử dụng E-E-A-T để bảo vệ người dùng khỏi thông tin sai lệch, đặc biệt trong các lĩnh vực nhạy cảm. Nội dung đáp ứng tốt E-E-A-T có khả năng xếp hạng cao hơn, thu hút nhiều lưu lượng truy cập và xây dựng lòng tin từ khách hàng.

Ví dụ cụ thể
Giả sử có hai website cùng viết về "Cách giảm cân an toàn":
  • Website A:
    • Tác giả là một huấn luyện viên thể hình có 5 năm kinh nghiệm (Experience), được cấp chứng chỉ dinh dưỡng quốc tế (Expertise).
    • Website được liên kết bởi các blog thể dục nổi tiếng (Authoritativeness).
    • Có trang "Về chúng tôi" liệt kê thông tin liên hệ, nguồn nghiên cứu khoa học và đánh giá từ khách hàng (Trustworthiness).
    • Kết quả: Bài viết lên top 3 Google sau 3 tháng.
  • Website B:
    • Tác giả không rõ danh tính, bài viết dựa trên thông tin chung chung từ internet.
    • Không có backlink uy tín, không minh bạch về nguồn gốc nội dung.
    • Kết quả: Bài viết nằm ở trang 5, không thu hút được người đọc.
Kết quả mong đợi
Website A không chỉ đạt thứ hạng cao mà còn xây dựng được thương hiệu đáng tin cậy trong lĩnh vực sức khỏe. Ngược lại, Website B khó cạnh tranh do thiếu E-E-A-T, dù có thể tối ưu từ khóa tốt.