Doanh nghiệp nên xây dựng kênh YouTube vì những lợi ích chiến lược mà nó mang lại trong việc tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh thu. Dưới đây là các lý do chính kèm ví dụ cụ thể:
Tiếp cận lượng khán giả lớn:
YouTube có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, là cơ hội để doanh nghiệp mở rộng thị trường.Ví dụ: Công ty Blendtec (máy xay sinh tố) đã tạo series video “Will It Blend?” trên YouTube, thử xay mọi thứ từ iPhone đến bóng golf. Kênh thu hút hàng triệu lượt xem, giúp doanh số bán máy xay tăng vọt.
Tăng cường nhận diện thương hiệu:
Video giúp doanh nghiệp kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động, dễ ghi nhớ.Ví dụ: Coca-Cola sử dụng YouTube để đăng tải các chiến dịch như “Share a Coke”, kết hợp nhạc và hình ảnh cảm xúc, khiến thương hiệu trở nên gần gũi và được yêu thích hơn.
Cải thiện SEO:
Video tối ưu hóa tốt trên YouTube có thể xuất hiện trên Google, tăng khả năng tiếp cận.Ví dụ: Tiki (Việt Nam) thường xuyên đăng video hướng dẫn mua sắm, review sản phẩm. Khi người dùng tìm kiếm “cách chọn laptop trên Tiki”, video của họ thường xuất hiện đầu tiên, dẫn traffic về website.
Tương tác trực quan với khách hàng:
Video thể hiện sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng, tăng độ tin cậy.Ví dụ: Shopee Việt Nam tạo các video quảng cáo ngắn, vui nhộn kèm hướng dẫn sử dụng mã giảm giá, giúp khách hàng dễ dàng hình dung cách mua sắm trên ứng dụng.
Tạo nguồn thu nhập bổ sung:
Doanh nghiệp có thể kiếm tiền từ quảng cáo hoặc thúc đẩy bán hàng qua YouTube.Ví dụ: Gymshark, thương hiệu đồ tập gym, xây dựng kênh YouTube với nội dung hướng dẫn tập luyện. Họ vừa kiếm tiền từ quảng cáo, vừa bán sản phẩm qua link trong mô tả video.
Chi phí hợp lý:
So với quảng cáo truyền thống, YouTube tiết kiệm chi phí và nội dung có thể sử dụng lâu dài.Ví dụ: Dollar Shave Club khởi đầu với video quảng cáo hài hước trên YouTube chỉ tốn 4.500 USD để sản xuất, nhưng thu hút hàng triệu lượt xem và đưa thương hiệu từ vô danh thành nổi tiếng.
Phân tích dữ liệu:
YouTube Analytics giúp doanh nghiệp hiểu rõ khán giả để tối ưu chiến lược.Ví dụ: Nike dùng dữ liệu từ YouTube để biết khán giả thích video về giày chạy bộ hơn bóng rổ, từ đó tập trung sản xuất nội dung phù hợp, tăng tương tác.